FAQ

Hier listen wir unsere meist gefragten Fragen und Antworten (Frequently Asked Questions, FAQ) auf:

Q: Was für einen Service bietet forma-nobilis Advertising und Design an?

A: Wir bieten verschiedene Dienstleistungen im Bereich Internet und Gestaltung von Druckprodukten an. Lesen Sie mehr unter Websitedesign und Dokumentendesign.

Q: Wo kann ich einen Auftrag erteilen und Kunde werden?

A: Schreiben Sie uns einfach Ihre Projektidee und wir machen Ihnen gerne ein Angebot. Nutzen Sie dazu unser Kontakformular für Neukunden.

Q: Wie viel kostet das?

A: In der Regel bieten wir Ihnen einen kostenfreien Kostenvoranschlag an. Sollten Sie sich für das Projekt entscheiden, wird meist eine Vorauszahlung fällig und die Restsumme wird bei Übergabe des Projektes in Rechnung gestellt.

Q: Was habe ich für Möglichkeiten als Kunde, wenn ich meine Kundendaten ändern möchte?

A: Als Kunde erhalten Sie auf Wunsch Zugang zu unserem Kunden-internen Bereich. Hier können Sie bequem Ihre Kundendaten ändern.

Q: Wie lange kann ich auf einen Projektabschluss warten?

A: Dies ist von Projekt zu Projekt verschieden. Eine Standardwebsite mit bis zu 5 Seiten wird aber meist relativ zügig zwischen 2 bis 4 Wochen fertig. Sollte aber ein berechtigtes Interesse an einem besonders schnellen Abschluss bestehen, so lassen Sie uns das bitte wissen. Eine schnellere Abarbeitung ist in diesem Fall verhandelbar.

Q: Habe ich einen persönlichen Ansprechpartner?

A: Selbstverständlich erhalten Sie als Kunde einen persönlichen Ansprechpartner.

Q: Der erste Vorschlag gefällt mir nicht. Was nun?

A: Je nach Projekt sieht das hier anders aus. Beim Projektauftrag werden die Rahmenbedingungen festgesetzt. In der Regel steht Ihnen aber eine kostenfreie Änderung des Projektes zu.

 

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